目次
はじめに
面接の場で緊張して、言葉が出てこなくなること、ありませんか？言葉遣いが曖昧だったり、カジュアルになりすぎたりすると、それだけで印象を損ねることがあります。今回は、間違いやすいビジネス敬語を紹介し、正しい使い方をお伝えします。これを知っておくことで、面接官にプロフェッショナルな印象を残せるでしょう。
1. 面接官には「○○さん」ではなく「○○様」
【誤】○○さん
【正】○○様
面接官に対して「○○さん」と言ってしまうのは、カジュアルすぎる印象を与える可能性があります。面接の場では、敬意を込めて「○○様」と呼びましょう。
2. 「大丈夫です」は丁寧さに欠ける？
【誤】大丈夫です
【正】問題ございません / 差し支えございません
「大丈夫です」という表現も、面接の場ではカジュアルに聞こえることがあります。より丁寧に「問題ございません」や「差し支えございません」と伝える方が、ビジネスマナーとしては正解です。
3. 返事は「すぐ」ではなく「早急に」
【誤】すぐにお返事します
【正】早急にご連絡いたします
「すぐにお返事します」も日常的に使いがちですが、面接やビジネスの場では「早急にご連絡いたします」の方が丁寧な印象を与えます。
4. 「なるほど」を使うときの注意
【誤】なるほど
【正】仰る通りでございます
面接官の説明に対して「なるほど」と答えるのはややフランクです。ここでは、「仰る通りでございます」を使って、相手の言葉にしっかりと敬意を払うことが大切です。
5. わからないときこそ丁寧に
【誤】よくわかりません
【正】少々理解が追いついておりません
わからないことがあったときに、「よくわかりません」と率直に伝えるのは少し無礼に感じられることがあります。「少々理解が追いついておりません」と丁寧に伝えることで、相手に対して配慮を示せます。
6. 「おっしゃっていたこと」は間違い？
【誤】おっしゃっていたこと
【正】先ほど仰せられた内容
「おっしゃっていたこと」という表現も少しカジュアルな印象を与えがちです。ビジネスシーンでは「先ほど仰せられた内容」と言い換えることで、より丁寧に相手の発言に言及できます。
7. 自信がないときの言い回し
【誤】自分にできるか不安です
【正】自信はありませんが、全力を尽くします
自信がない状況をそのまま伝えるのではなく、「自信はありませんが、全力を尽くします」と、やる気と誠実さを表現しましょう。
8. 疑問を丁寧に尋ねる
【誤】○○っていうことですか？
【正】○○ということでございますか？
面接官の発言内容を確認するときは、「○○っていうことですか？」ではなく、「○○ということでございますか？」と丁寧に確認することが求められます。
9. 知識が足りないときの言い回し
【誤】あんまり知りません
【正】あまり存じ上げておりません
「知りません」という言葉は直接的で少しきつい印象を与えます。「あまり存じ上げておりません」と、やんわりとした表現にすると印象が柔らかくなります。
10. 「ごめんなさい」はもっと丁寧に
【誤】ごめんなさい
【正】申し訳ございません
面接の場では、「ごめんなさい」はカジュアルすぎます。「申し訳ございません」と正しいビジネス敬語を使うことで、相手に対する謝罪の気持ちをしっかり伝えることができます。
まとめ｜言葉遣いで面接の印象が決まる
言葉遣いの違い一つで、面接官に与える印象は大きく変わります。正しいビジネス敬語を身につけることは、単に礼儀正しいだけでなく、あなたのプロフェッショナリズムを示す重要な要素です。この記事を参考にして、ぜひ次の面接に自信を持って臨んでください！